я нашла себе тему для будущего диплома - бескультурье и грубость обслуживающего персонала в России...

Это ведь действительно проблема! Ещё какая..

к ним со всей душой, а на тебя орут, словно ты непойми чего от них требуешь и вообще издеваешься.. а ведь хотела просто напросто сдать анкету на метро..

Итог: у меня не хватает культурных слов чтоб сказать всё что я думаю об этой женщине!

все строят из себя самых умных, все всё знают, а кто не знает - тот придурок!

почему нельзя быть хоть чуточку терпимее и вежливей. Почему нельзя спокойно сказать: "вам не сюда, это с другой стороны" и "извините, но обязательно нужен паспорт" а не дурным голосом орать "ЭТО НЕ ЗДЕСЬ!!!" и "Будет паспорт - поговорим"...

Грубить мы все горазды, я тоже могу в ответ нагрубить, но почему-то я этого не делаю..